Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Skilltop

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Professional qualification upgrade courses, den Erwerb von Infoprodukten und den Kauf von Produkten (im Folgenden gemeinsam «Leistungen») auf der Webseite Skilltop.link (Skilltop).

2. Leistungen

2.1 Professional qualification upgrade courses

Die Kurse zur beruflichen Qualifikations­aufwertung richten sich an Fachkräfte, die ihre Kompetenzen erweitern möchten. Skilltop veranstaltet diese Kurse in Präsenz und online.

2.2 Infoprodukte

Unter Infoprodukten verstehen wir digitale Materialien, die nach Vertragsschluss sofort und ohne weitere Versandverzögerung bereitgestellt werden, beispielsweise E-Books und Video-Tutorials.

2.3 Produkte

Produkte umfassen physische Waren, die online bestellt und an die angegebene Lieferadresse versandt werden, beispielsweise Lehrmaterialien und Bücher.

3. Vertragsschluss und Anmeldung

Die Anmeldung zu Leistungen erfolgt durch Ausfüllen des Kontaktformulars. Ein Vertrag kommt zustande, sobald Skilltop die Anmeldung schriftlich oder per E-Mail bestätigt.

4. Preise und Bezahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Bezahlung ist vor Inanspruchnahme der Leistung fällig.

5. Rückerstattung und Umbuchung

5.1 Professional qualification upgrade courses

Eine Absage durch den Teilnehmenden bis 10 Werktage vor Kursbeginn führt zur Erstattung von 80 % des Rechnungsbetrags per Banküberweisung. Bei Absagen zwischen 9 und 3 Werktagen vor Kursbeginn erstatten wir 50 %. Danach entfällt der Anspruch auf Rückerstattung, da Planungs- und Organisationskosten bereits angefallen sind. Eine Umbuchung auf einen späteren Kurstermin ist bis 5 Werktage vor Kursbeginn möglich.

5.2 Infoprodukte

Da digitale Inhalte unmittelbar nach Vertragsschluss bereitgestellt werden und kein Widerrufsrecht bei Erhalt ausgeübt werden kann, sind Infoprodukte grundsätzlich vom Rückgabe- und Erstattungsrecht ausgeschlossen.

5.3 Produkte

Physische Waren können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ungebraucht und in der Originalverpackung an Skilltop zurückgesendet werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung des Warenzustands erstatten wir den Kaufpreis per Banküberweisung.

6. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt bei Waren mit Erhalt der Ware, bei Dienstleistungen mit Vertragsschluss. Das Widerrufsrecht für Infoprodukte erlischt mit Beginn des Downloads.

7. Haftung

Skilltop haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit beschränkt sich die Haftung auf die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

8. Datenschutz

Skilltop verarbeitet personenbezogene Daten zum Zweck der Vertragsdurchführung und Kundenbetreuung. Detaillierte Hinweise finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf Skilltop.link.

9. Kontakt

Skilltop
Museumstrasse 2
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41760776955
Geschäfts-ID: CHE-647.495.970

Stand: 2025